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03 수납 매뉴얼

[현금수납] 카드단말기 연동 현금영수증 발행 수납창에서 현금영수증 발행발행 연동 수납시, 단말기를 통해 현금영수증이 발행, 영수증이 출력됩니다. 신분확인번호는 환자 전화번호로 자동 입력되며, 다른 번호로 변경요청시 요청된 번호를 신분확인번호에 입력해 주시면 됩니다. 자진신고가 체크되면 신분확인번호 입력없이 현금영수증이 발행됩니다. 발행된 현금영수증은 수납목록에서 현금영수증이 발행된 수납내역으로 확인되며, [매출집계]-[현금영수증내역] 에서 현금영수증 발급내역이 확인됩니다. 환불이나, 수납 삭제로 현금영수증 발급건의 취소가 필요할경우, 발행된 현금영수증 취소작업이 선행되어야 합니다. 현금영수증 내역에서 취소하기 클릭시 취소 진행창이 확인되고, 최초 승인시 입력되었던 신분확인번호, 선택된 취소사유로 현금영수증 취소신고가 진행됩니다. (취소시 단말기에서..
수납미수창 카드결제 수납미수창에서도 카드 단말기 연동 수납진행시 VAN 버튼이 주황색으로 확인됩니다. 카드 금액란에 금액입력후 수납확인시 단말기에서는 IC카드 삽입을 대기하고, 한차트 화면에서는 ‘카드 결제를 진행중입니다’ 메시지 확인됩니다. 결제 완료시 ‘카드를 제거해주세요’하는 메시지와 함께 단말기에서 영수증이 출력되며, 수납기록이 자동 생성 됩니다.
수납창 카드 수납 l 카드 연동 수납시 VAN 버튼이 주황색으로 확인됩니다. l VAN 버튼을 클릭하여, 일시적 카드 단말기 연동을 해제하여 기존 방식처럼 수납 할 수 있습니다. l 카드 연동 수납시 하나의 창에서 여러카드 분할수납은 불가능하며, 분할 수납시 순차적으로 여러 번 수납 진행해야 합니다. 수납창에서 결제할 금액 입력 후 확인버튼 클릭시 ‘카드 결제를 진행중입니다.’라는 메시지가 확인되고, 카드 단말기에서는 ‘IC카드를 삽입하거나 MS카드를 읽혀주세요’라는 메시지와 카드 삽입을 대기 합니다. 카드가 삽입되면 가맹점, 고객용, 카드사 영수증이 순차적으로 출력됩니다. 결제 완료시 한차트에서는 ‘결제가 완료되었습니다. 카드를 제거해 주세요’라는 메시지가 확인되어, 단말기에서 IC카드를 제거할 수 있도록 합니다. 카드..
단말기 설정 한차트 [설정], [Client 설정] 메뉴에서 연결된 단말기 포트 설정을 먼저 진행합니다. 포트 설정이후 한차트 프로그램 재시작이 필요합니다. 카드 단말기 연동시 수납창과 수납미수창에서는 VAN이라는 버튼이 주황색으로 확인되며, 일시적으로 단말기 연동 해제가능하며, 주황색 버튼 클릭하여(회색으로 변경) 기존처럼 수납 가능하게 됩니다.
카드교체시 처리방법 예를 들어 환자분이 8월 1일에 국민카드로 결제했었는데, 그걸 취소하고 8월 6일에 BC카드로 다시 결제한다고 하시면, 우선 [수납/미수내역창]을 띄운 뒤, [수납목록탭]을 누르세요. 그리고 8월 1일의 수납내역을 클릭하여 수납수정 창을 띄웁니다. 그 후 수납수정 창에서 국민카드를 BC카드로 바꿔주시면 됩니다. 여기서 주의해야 할 점이 있습니다. 수납일도 8월 1일에서 8월 6일로 변경되었으니, 반드시 수납일도 같이 수정하셔야 한다는 점입니다.
환불처리 위의 5번에서 설명된 대로 [수납/미수목록]창을 띄우고, 환불사항이 있는 날짜행을 클릭해보세요. 그러면 아래와 같이 그날의 상세내역이 주루룩 열립니다. 열린 곳 하단에 있는, 화살표가 있는 회색바를 다시 클릭해보세요. 그러면 아래와 같이 환불금액을 입력할 수 있는 영역이 다시 주루룩 열립니다. 그것에 환불해드릴 금액만큼 입력하고 [환불]버튼을 누르면 됩니다. 메모사항이 있으면 입력해두셔도 좋습니다. 전액이 아닌 일부 환불인 경우 아래 그림처럼 직접 금액을 입력합니다. 카드로 결제한 경우에는 승인을 취소 후 환불액을 뺀 만큼 다시 결제해야 하는데 아래의 그림과 같이 자동으로 계산됩니다. 파란 박스의 예와 같이 환불메모를 작성할 수 있습니다.
미수금을 수납처리하는 방법 1) 오늘 진료는 받지 않았고 미수금만 수납하는 경우 오늘 진료를 받지 않았다면, 오늘의 현황판에는 아무 것도 떠있을 것이 없습니다. 그러므로 우선 위의 5-2)번 방법 혹은 5-3)번 방법으로 [수납/미수목록]창을 띄우세요. 그 다음, 미수금 수납처리를 하고자 하는 날짜의 체크박스를 체크하세요. 그러면 우측 미수처리창에 수납해야 할 금액이 자동으로 반영됩니다. 만약 미수금 수납처리해야 하는 날짜가 여러 날이라면 여러 날을 모두 다 선택하세요. 그러면 수납해야 할 금액이 모두 반영됩니다. 그리고 수납처리하시면 됩니다. 수납처리를 하고나면 바로 수납목록에 반영된 것을 확인할 수 있을 겁니다. 2) 오늘 진료를 받고, 남아있던 미수금까지 함께 수납하는 경우 아래 그림은 현황판 [수납열]에 떠있는 환자의 현황..
영수증(진료비계산서) 출력 수납하는 과정에서 영수증(진료비계산서)를 출력해달라고 하면, 수납처리 팝업창에 있는 영수증 버튼을 누르면 됩니다. 다른 상황이라면, [수납/미수목록창]에서 출력할 수도 있습니다. 출력하고자 하는 날짜를 체크한 뒤에 [영수증출력] 버튼을 누르시면 됩니다. 또 한가지 방법은 수납수정창에서 계산서 영역을 클릭하여 영수증을 출력할 수도 있습니다.